Dostarczamy kopiarki i materiały eksploatacyjne dla firm IT i resellerów w branży kopiarek

Pn-Pt: 8:00-16:00Dział handlowy: 668 693 816Serwis/Magazyn: 510 555 781

REGULAMIN

Regulamin sklepu

Ostatnia aktualizacja: 21 marca 2026

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego HurtowniaKopiarek.pl, dostępnego pod adresem www.hurtowniakopiarek.pl.
  2. Sklep internetowy prowadzony jest przez Monikę Święcicką prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą HurtowniaKopiarek.pl - Monika Święcicka, z siedzibą przy ul. Łąkowa 1/254, 15-017 Białystok, NIP: 9662225197, adres poczty elektronicznej: biuro@hurtowniakopiarek.pl, numer telefonu: +48 510 555 781 (zwana dalej „Sprzedawcą”).
  3. Sklep prowadzi sprzedaż urządzeń wielofunkcyjnych, kopiarek poleasingowych po rewitalizacji, materiałów eksploatacyjnych, tonerów oraz części zamiennych.
  4. Klientami sklepu mogą być przedsiębiorcy (B2B) oraz osoby fizyczne prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą, w tym zawierające umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla nich charakteru zawodowego (tzw. przedsiębiorcy na prawach konsumenta).
  5. Warunkiem korzystania ze sklepu oraz złożenia zamówienia jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem oraz jego akceptacja.

§2. Rejestracja i konto Klienta

  1. W celu uzyskania dostępu do cen hurtowych oraz składania zamówień Klient dokonuje bezpłatnej rejestracji konta w sklepie.
  2. Rejestracja wymaga wypełnienia formularza elektronicznego poprzez podanie danych firmy: nazwy, numeru NIP, adresu siedziby, adresu dostawy, numeru telefonu kontaktowego oraz adresu e-mail.
  3. Aktywacja konta hurtowego następuje po pozytywnej weryfikacji danych przez Sprzedawcę w ciągu 24 godzin w dni robocze.
  4. Klient zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy loginu i hasła do swojego konta oraz zabezpieczenia ich przed dostępem osób nieuprawnionych.

§3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Informacje o towarach i cenach prezentowane na stronach sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  2. Zamówienie składane jest poprzez dodanie wybranych produktów do koszyka, wypełnienie formularza dostawy i płatności, akceptację regulaminu oraz polityki prywatności i zatwierdzenie zamówienia przyciskiem finalizującym zakup z obowiązkiem zapłaty.
  3. Ceny w strefie hurtowej podawane są w polskich złotych (PLN) lub walucie euro (EUR) jako ceny netto (bez podatku VAT) oraz brutto (z należnym podatkiem VAT).
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczną wiadomość e-mail z potwierdzeniem wpłynięcia zamówienia i szczegółami transakcji. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

§4. Formy płatności i operator płatności

  1. Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności za zamówione towary: a) Szybkie płatności internetowe (pay-by-link), BLIK, portfele cyfrowe (Apple Pay, Google Pay), płatności odroczone i ratalne za pośrednictwem serwisu Przelewy24; b) Płatności kartami płatniczymi: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro za pośrednictwem serwisu Przelewy24; c) Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy; d) Faktura z odroczonym terminem płatności (dla stałych klientów po uprzedniej weryfikacji).
  2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami oraz kartami płatniczymi jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy z siedzibą w Poznaniu (60-198), ul. Pastelowa 8, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
  3. Dane do przelewu tradycyjnego: Odbiorca: HurtowniaKopiarek.pl - Monika Święcicka, ul. Łąkowa 1/254, 15-017 Białystok, Alior Bank S.A.; Rachunek w PLN: 67 2490 0005 0000 4530 0094 2007. W tytule przelewu należy podać numer zamówienia.
  4. W przypadku wyboru płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności. W przypadku przelewu tradycyjnego czas realizacji liczony jest od momentu zaksięgowania środków na rachunku bankowym Sprzedawcy.
  5. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą, Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego lub przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient.

§5. Dostawa i odbiór towaru

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.
  2. Kopiarki i urządzenia wielkogabarytowe dostarczane są na europaletach transportem spedycyjnym (przesyłka paletowa, do 2 urządzeń na palecie).
  3. Części zamienne i materiały eksploatacyjne wysyłane są przesyłką kurierską (DPD, DHL, InPost) lub do Paczkomatów InPost.
  4. Możliwy jest również odbiór osobisty w magazynie Sprzedawcy w dni robocze w godzinach 8:00–16:00 po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.
  5. Koszty dostawy wskazywane są podczas składania zamówienia w koszyku.
  6. Czas doręczenia przesyłki wynosi zazwyczaj od 24 do 48 godzin (dni robocze) od momentu nadania towaru przez Sprzedawcę.

§6. Gwarancja i procedury reklamacji

  1. Kopiarki poleasingowe po rewitalizacji objęte są 14-dniową gwarancją rozruchową Sprzedawcy od momentu odbioru urządzenia na sprawdzenie sprawności technicznej w codziennej pracy.
  2. Gwarancja obejmuje wady fizyczne, usterki elektroniczne i mechaniczne powstałe w warunkach prawidłowego użytkowania. Gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia materiałów eksploatacyjnych ani uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy użytkownika.
  3. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@hurtowniakopiarek.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy: ul. Łąkowa 1/254, 15-017 Białystok.
  4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: numer zamówienia lub faktury, opis i rodzaj stwierdzonej usterki, datę jej wystąpienia, dane kontaktowe oraz dokumentację zdjęciową lub protokół szkody kurierskiej w przypadku uszkodzeń w transporcie.
  5. Sprzedawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
  6. W relacjach z Klientami będącymi przedsiębiorcami (B2B) rękojmia za wady uregulowana w Kodeksie cywilnym zostaje wyłączona, z zastrzeżeniem uprawnień przysługujących przedsiębiorcom na prawach konsumenta.

§7. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

  1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni przysługuje Konsumentom oraz osobom fizycznym prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że zakup nie posiada dla nich charakteru zawodowego (zgodnie z art. 385⁵ Kodeksu cywilnego oraz art. 7aa Ustawy o prawach konsumenta).
  2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. wysłanego pocztą elektroniczną na adres: biuro@hurtowniakopiarek.pl lub listownie na adres: HurtowniaKopiarek.pl - Monika Święcicka, ul. Łąkowa 1/254, 15-017 Białystok).
  4. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  5. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie (w przypadku transakcji kartą płatniczą – zwrot nastąpi na rachunek powiązany z tą kartą).
  6. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu (odesłania) towaru do Sprzedawcy.
  7. W przypadku standardowych transakcji hurtowych B2B zawieranych pomiędzy przedsiębiorcami w celach bezpośrednio zawodowych, prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje, a ewentualny zwrot towaru wymaga indywidualnej zgody Sprzedawcy.

§8. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest HurtowniaKopiarek.pl - Monika Święcicka.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi konta klienta, realizacji płatności, obsługi postępowań reklamacyjnych oraz wypełnienia obowiązków prawno-podatkowych.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, określa Polityka prywatności dostępna na stronie sklepu.

§9. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane za pośrednictwem sklepu internetowego sporządzane są w języku polskim.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  3. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym konsumentem ani przedsiębiorcą na prawach konsumenta rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie www.hurtowniakopiarek.pl/regulamin w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.